沒給發票，上新聞了，
公關危機的處理，真實的案例，我們一起看看，
練習一下，如果是你，可以怎麼做。
退房沒發票…
旅宿業者回「要多收5%」，被PO上網，就上了新聞。
報導後，屏東縣政府獲報後，就要查了。
民宿業者解釋，因官網訂房有優惠價，才沒主動開發票。
當事業者解釋，
因為官網有做優惠的折扣，
所以客人沒有提起的話，我們就沒有開立發票。
然後，業者致歉表示會檢討，
我們會重新檢討，把官網那邊的價格全部都調回來。」
後續的處理，可能不會再報導了。
沒再報導，對業者來說是好事。
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- Mar 21 Thu 2024 12:10
沒給發票，上新聞了，公關危機的處理，我們一起看看，演練一下
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